الشروط والأحكام العامة للبيع
آخر تحديث: 23 فبراير 2026
آخر تحديث: 23 فبراير 2026
يتم تشغيل الموقع https://dash.waifly.com بواسطة Devogelaere Aubin، مؤسسة فردية (Micro-enterprise)، مسجلة في سجل التجارة والشركات في تاراسكون تحت رقم SIREN 983 142 423. المقر الرئيسي: 167 Le Relarg et Mas d'Astre, 13520 Maussane-les-Alpilles, France. البريد الإلكتروني: contact@waifly.com.
تحدد شروط وأحكام الخدمة العامة هذه الشروط التي بموجبها تبيع Waifly خدمات استضافة المواقع الإلكترونية وخدمات المراجعة الإدارية ذات الأولوية لعملائها.
تقدم Waifly الخدمات الرقمية التالية:
تُعرض الأسعار باليورو (€)، شاملة جميع الضرائب (TTC). ويجب سداد المبلغ فور إجراء الطلب. تستخدم Waifly خدمات معالجة الدفع الآمنة المقدمة من جهات خارجية؛ ولا يتم تخزين أي بيانات مصرفية على خوادمنا.
يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا. يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر لوحة التحكم الخاصة بهم. يسري الإلغاء اعتبارًا من نهاية فترة الفوترة المدفوعة الحالية. لا يتم تقديم أي استرداد نسبي للمبالغ المدفوعة في حالة الإلغاء الطوعي.
تحتفظ Waifly بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق لمدة 14 يوماً عبر البريد الإلكتروني.
يمكن دفع اشتراك لعدة أشهر مقدمًا من خلال لوحة التحكم. ويتم احتساب الاشتراك المدفوع مقدمًا لمدة اثني عشر شهرًا على أنه عشرة أشهر. ولا تُرد المبالغ المدفوعة مقدمًا في حالة الإلغاء الطوعي.
قد تغطي أرصدة الإحالة جزءا من شهر واحد في كل مرة. يجب تسوية مبلغ لا يقل عن 1 يورو لكل دفعة بطريقة دفع حقيقية، والدفع بالاعتمادات لا يكون تلقائيا أبدا: يجب على المستخدم تكراره كل شهر.
خطة الدفع كما تأكل تحسب شهريا بأنها متأخرة على الموارد التي يستهلكها الخادم فعليا، وليس بسعر ثابت. إنها خطة مميزة: أخذها لا يغير شروط أي اشتراك بسعر ثابت، ولا يتم احتساب اشتراكات السعر الثابت أبدا على الاستهلاك.
ما يتم قياسه. يتم أخذ عينات من استخدام المعالج، واستخدام الذاكرة، وإشغال القرص، وحركة مرور الشبكة كل خمس دقائق طوال مدة الخطة. يتم قياس الخوادم المرتبطة باشتراك الدفع حسب الاستهلاك فقط. يتم الاحتفاظ بالقياسات بالتفصيل لمدة 35 يوماً وبشكل إجمالي يومي طوال فترة الاحتفاظ التعاقدية، وهي متاحة للمستخدم من لوحة التحكم الخاصة به.
كيفية الفوترة. تتم فوترة المعالج والذاكرة بناءً على الوقت المستهلك فعلياً. تتم فوترة القرص بناءً على أعلى نسبة إشغال يتم رصدها كل يوم، حيث يتم شغل مساحة التخزين سواء كان الخادم يعمل أم لا: يستمر الخادم المتوقف أو المعلق في تحمل تكلفة القرص الخاصة به. تتم فوترة حركة مرور الشبكة بناءً على مجموع حجم البيانات الواردة والصادرة، مع تضمين 250 جيجابايت لكل خادم شهرياً و 0.03 يورو لكل جيجابايت إضافي. يتم تطبيق حد أدنى قدره 2 يورو لكل خادم شهرياً بغض النظر عن الاستهلاك، بما في ذلك الاستهلاك الصفري.
الحجم والحدود والحد الأقصى. يتم اختيار الخطة بحجم معين، والذي يحدد حدود موارد الخادم. تقيد هذه الحدود ما يمكن للخادم استهلاكه، وبالتالي تقيد ما يمكن محاسبتك عليه مقابل المعالج والذاكرة والقرص؛ يتم عرض الحد الأقصى الشهري المقابل قبل اختيار الخطة وفي لوحة التحكم. حركة مرور الشبكة غير مقيدة بهذه الحدود وبالتالي لا يغطيها ذلك الحد الأقصى.
حد الإنفاق. يحدد المستخدم حد إنفاق شهري عند اختيار الخطة. تقوم Waifly بإخطار المستخدم عند الاقتراب منه وتعليق الخادم عند الوصول إليه، بحيث لا يمكن أن يتجاوز المبلغ المفوتر هذا الحد. يظل الاستهلاك الذي تم تكبده قبل الوصول إلى الحد قابلاً للدفع. رفع الحد يؤدي إلى إعادة تنشيط الخادم.
كيفية التسوية. تتم تسوية الخطة من رصيد مدفوع مسبقاً، ومنه وحده. لا يتم الاحتفاظ بأي بطاقة دفع ولا يتم خصم أي مبلغ دون أن يبادر المستخدم بالدفع.
يقوم المستخدم بتسجيل الرصيد مقدما. يتم خصم كل شهر مغلق منه، وأي مبلغ متبقي ينقل إلى الأشهر التالية. لا يتم استرداد الرصيد عند الطلب؛ ولا يزال صالحا للاستخدام في الخدمة. عندما لا يغطي الرصيد شهرا كاملا، يتم خصم المبلغ المتاح ويبقى الباقي مستحقا للدفع بموجب الشروط السابقة.
قد يتم تمويل الزيادة جزئيا من خلال اعتمادات الإحالة. قد لا يتم تمويلها بالكامل من قبلهم أبدا: فيتم تسوية ما لا يقل عن 1 يورو من كل دفعة إضافية بطريقة دفع حقيقية. يتم استهلاك الاعتمادات فقط بعد استلام تلك الدفعة فعليا.
قياس غير مكتمل. يتم فوترة الاستهلاك الذي تم قياسه فعلياً فقط. في حال فقدان القياسات لجزء من اليوم، يتم فوترة القياسات المأخوذة فقط، ولا يتم فوترة الفترة المفقودة؛ إذا فُقد أكثر من عُشر اليوم، فلا يتم فوترة ذلك اليوم على الإطلاق. لا تقوم Waifly بتقدير أو استقراء أو إعادة بناء الاستهلاك الذي لم يتم قياسه، ويتم إدراج الأيام المعنية في الفاتورة.
مقارنة بالخطط الثابتة. أسعار الدفع حسب الاستخدام أعلى من خطط الأسعار الثابتة المقابلة. الخادم الذي يعمل بشكل مستمر يكلف أكثر في هذه الخطة مقارنة بالخطة الثابتة؛ هذه الخطة مخصصة للاستخدام المتقطع.
وفقاً لـ المادة L221-28 من قانون المستهلك الفرنسي، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب بالنسبة للمحتوى الرقمي الذي لا يتم توفيره على وسيط مادي والذي بدأ تنفيذه بعد موافقة المستهلك المسبقة والصريحة وتنازله الصريح عن حقه في الانسحاب.
من خلال تحديد المربع المطلوب قبل الدفع، يطلب المستخدم التنفيذ الفوري للخدمة ويتنازل صراحةً عن حقه في الانسحاب خلال 14 يومًا. الرسوم الإدارية الخاصة بـ«المراجعات اليدوية ذات الأولوية» غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء التحقيق.
في حالة التوقف الدائم عن النشاط، ستقوم Waifly بإخطار المستخدمين قبل 30 يوماً. سيتم الالتزام بالاشتراكات الحالية حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها. إذا كان لا بد من مقاطعة الخدمة قبل نهاية الفترة المدفوعة، فسيتم إصدار استرداد مالي تناسبي للأيام المتبقية.
تتعهد Waifly بتقديم الخدمات بعناية معقولة. ومع ذلك، تقتصر المسؤولية على إجمالي المبلغ الذي دفعه المستخدم خلال الـ 12 شهراً الماضية. Waifly ليست مسؤولة عن انقطاع الخدمة الناجم عن مزودي الطرف الثالث أو سوء تكوين المستخدم.
يتم جمع البيانات فقط لأغراض الفوترة وإدارة الخدمات وفقا للائحة حماية البيانات (GDPR). يمكن للمستخدمين ممارسة حقوقهم في الوصول والحذف من خلال التواصل مع contact@waifly.com.
تخضع شروط الخدمة العامة هذه لـ القانون الفرنسي. في حالة وجود نزاع، وبعد فشل مطالبة كتابية للدعم، تكون لمحاكم تاراسكون، فرنسا، الولاية القضائية الحصرية.