تقوم Waifly بجمع البيانات التالية بهدف تقديم خدماتها وتحسينها:
المعلومات الشخصية: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان IP، والموقع.
بيانات الفوترة: نحن لا نحتفظ بمعلومات الدفع. تتم معالجة جميع المعاملات من خلال جهات خارجية آمنة (PayPal/Stripe).
البيانات الفنية: نوع المتصفح ونظام التشغيل وسجلات الخادم.
استخدام الخدمة: الإجراءات التي تم تنفيذها في لوحة التحكم، وحسابات الاستضافة التي تم إنشاؤها، وسجل تذاكر الدعم.
بيانات التنقل: أنشطة التصفح (النقرات، عمليات التمرير، الجلسات) التي تمت معالجتها عبر Google Analytics وGoogle AdSense وMicrosoft Clarity.
تحليل الكود: يتم تحليل الكود المستضاف (باستثناء ملفات .env وملفات التكوين) بواسطة Google Gemini لأغراض أمنية. تخضع هذه المعالجة لـ سياسة خصوصية Google. ليس لدينا اتفاقية معينة لمعالجة البيانات مع Google بخصوص هذه الميزة؛ وباستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأن الكود الخاص بك قد يخضع لشروط الخدمة القياسية الخاصة بـ Google.
2. الأساس القانوني والغرض
نقوم بمعالجة بياناتك استنادًا إلى:
ضرورة تعاقدية: لإدارة حسابك وخدمات الاستضافة.
الالتزام القانوني: الامتثال للمتطلبات الضريبية والمحاسبية والقضائية بموجب القانون الفرنسي.
الموافقة: بالنسبة لملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالتحليلات وتتبع السلوك والإعلانات.
3. البسكويت
تستخدم Waifly ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
تحليل حركة المرور، وتتبع السلوك، والإعلانات (عبر Google Analytics وGoogle AdSense وMicrosoft Clarity).
الأداء السليم للوحة العدادات.
تذكر تفضيلاتك.
يمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال إعدادات متصفحك أو من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
4. مشاركة البيانات ونقلها
بياناتك لا تُباع أبداً. قد تتم مشاركتها فقط مع:
مقدمو الخدمات الفنية (مثل LordHosting، وشركات معالجة المدفوعات).
Google و Microsoft. يرجى ملاحظة أنه قد يتم نقل البيانات إلى الولايات المتحدة بموجب إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
السلطات المختصة، في حالة وجود التزام قانوني.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريا. يتم الاحتفاظ ببيانات الاتصال الفني (السجلات) لمدة سنة واحدة وفقا للقانون الفرنسي. يتم الاحتفاظ بسجلات المحاسبة ومسك الدفاتر لمدة 10 سنوات لتلبية متطلبات الضرائب.
يتم تخزين أي بيانات يتم الاحتفاظ بها لأسباب قانونية بشكل آمن، ويتم إخفاء هويتها بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ بها.
6. الأمن
تتخذ Waifly تدابير لحماية بياناتك:
يتم تخزين البيانات في فرنسا على خوادم آمنة.
الوصول المقيد إلى البيانات الشخصية.
تشفير SSL وتحديثات منتظمة للنظام.
7. حقوقك (اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
وفقًا لـ GDPR، يحق لك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها. كما يحق لك الاعتراض على معالجتها أو تقييدها.
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على: contact@waifly.com. سنرد في غضون 30 يوماً.
