Términos y Condiciones Generales de Venta
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Última actualización: 23 de febrero de 2026
La página web https://dash.waifly.com está gestionada por Devogelaere Aubin, Emprendedor Individual (Micro-enterprise), registrado en el RCS de Tarascon bajo el SIREN 983 142 423. Cuartel general: 167 Le Relarg et Mas d'Astre, 13520 Maussane-les-Alpilles, Francia. Correo electrónico: contact@waifly.com.
Estas CGV definen las condiciones bajo las cuales Waifly vende servicios de alojamiento web y servicios de revisión administrativa prioritaria a sus clientes.
Waifly ofrece los siguientes servicios digitales:
Los precios se muestran en euros (€), incluyendo todos los impuestos (TTC). El pago se debe inmediatamente después de hacer el pedido. Waifly utiliza procesadores de pagos de terceros seguros; No se almacenan datos bancarios en nuestros servidores.
Las suscripciones se renuevan automáticamente. Los usuarios pueden cancelar en cualquier momento a través de su panel de control. La terminación será efectiva al final del periodo de facturación pagado actual. No se proporcionan reembolsos proporcionales por cancelaciones voluntarias.
Waifly se reserva el derecho de modificar precios con un aviso previo de 14 días por correo electrónico.
Se puede pagar una suscripción con varios meses de antelación desde el panel de control. Doce meses pagados por adelantado se cobran como diez. Las cantidades pagadas por adelantado no son reembolsables en caso de cancelación voluntaria.
Los créditos de derivación pueden cubrir parte de un mes cada vez. Un mínimo de 1 € por pago debe liquidarse mediante un método de pago real, y el pago por créditos nunca es automático: el usuario debe repetirlo cada mes.
El plan de pagar lo que comes se factura mensualmente en atraso sobre los recursos que realmente consume el servidor, y no a un precio fijo. Es un plan distinto: aceptarlo no cambia los términos de ninguna suscripción a precio fijo, y las suscripciones a precio fijo nunca se facturan por consumo.
Qué se mide. El uso del procesador, el uso de la memoria, la ocupación del disco y el tráfico de red se muestrean cada cinco minutos durante la duración del plan. Solo se miden los servidores adjuntos a una suscripción de pago de lo que comes. Las mediciones se conservan en detalle durante 35 días y en conjunto diario durante el período de retención contractual, y están disponibles para el usuario desde su panel de control.
Cómo se factura. El procesador y la memoria se facturan según el tiempo realmente consumido. El disco se factura en la ocupación más alta observada cada día, ya que el almacenamiento está ocupado tanto si el servidor está en funcionamiento como si no: Un servidor detenido o suspendido sigue generando su coste en disco. El tráfico de red se factura sobre la suma del volumen entrante y saliente, con 250 GB incluidos por servidor al mes y 0,03 € por GB adicionales a esa cifra. Se aplica un mínimo de 2 € por servidor al mes, independientemente del consumo, incluyendo el consumo nulo.
Tamaño, límites y cantidad máxima. El plan se toma en un tamaño que establece los límites de recursos del servidor. Esos límites limitan lo que el servidor puede consumir, y por tanto lo que se puede facturar por procesador, memoria y disco; El máximo mensual correspondiente se muestra antes de que se tome el plan y aparece en el panel de control. El tráfico de red no está limitado por esos límites y, por tanto, no está cubierto por ese máximo.
Límite de gasto. El usuario establece un límite mensual de gasto al tomar el plan. Waifly les notifica a medida que se acerca y suspende el servidor cuando se alcanza a él, para que la cantidad facturada no pueda superarlo. El consumo incurrido antes de alcanzar el límite sigue siendo pagadero. Subir el límite reactiva el servidor.
Cómo se resuelve. El plan se liquida con un saldo prepagado, y solo con eso. No se retiene ninguna tarjeta de pago y nunca se cobra ninguna cantidad sin que el usuario inicie el pago.
El usuario acredita el saldo por adelantado. Cada mes cerrado se deduce de este mes, y cualquier cantidad restante se traslada a los meses siguientes. El saldo no se devuelve a petición; sigue siendo utilizable para el servicio. Cuando el saldo no cubre un mes completo, se deduce la cantidad disponible y el resto permanece a pagar según los términos anteriores.
Un complemento puede financiarse parcialmente con créditos de recomendación. Puede que nunca lo financien íntegramente: un mínimo de 1 € de cada recarga se resuelve mediante un método de pago real. Los créditos solo se consumen una vez que ese pago se ha recibido realmente.
Medición incompleta. Solo se factura el consumo realmente medido. Cuando faltan mediciones durante parte del día, solo se facturan las mediciones tomadas, y el periodo faltante no; cuando falta más de una décima parte de día, ese día no se factura en absoluto. Waifly no estima, extrapola ni reconstruye el consumo que no fue medido, y los días en cuestión figuran en la factura.
Comparación con planes fijos. Las tarifas de pago que comes son más altas que los planes equivalentes de precio fijo. Un servidor en funcionamiento continuamente cuesta más en este plan que en uno fijo; El plan está destinado a un uso intermitente.
De conformidad con el Artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para contenidos digitales no suministrados en un soporte tangible cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor y la renuncia expresa a su derecho de desistimiento.
Al marcar la casilla requerida antes del pago, el usuario solicita la ejecución inmediata del servicio y renuncia expresamente a su derecho de desistimiento de 14 días. Las tarifas administrativas para las revisiones manuales prioritarias no son reembolsables una vez que la investigación ha comenzado.
En caso de cesación permanente de la actividad, Waifly notificará a los usuarios con 30 días de antelación. Las suscripciones actuales serán aceptadas hasta su expiración. Si un servicio debe interrumpirse antes de que termine el periodo pagado, se emitirá un reembolso proporcional por los días restantes.
Waifly se compromete a prestar servicios con un cuidado razonable. Sin embargo, la responsabilidad se limita al importe total pagado por el usuario durante los últimos 12 meses. Waifly no se hace responsable de interrupciones de servicio causadas por proveedores externos o mala configuración del usuario.
Los datos se recopilan únicamente para fines de facturación y gestión de servicios, en cumplimiento con el RGPD. Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso y eliminación contactando con contact@waifly.com.
Estas CGV se rigen por la ley francesa. En caso de litigio, y tras una reclamación por escrito fallida al soporte, los tribunales de Tarascon, Francia, tendrán jurisdicción exclusiva.