Waifly recopila los siguientes datos para proporcionar y mejorar sus servicios:
Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP y ubicación.
Datos de facturación: No almacenamos información de pago. Todo el procesamiento es gestionado por procesadores de terceros seguros (PayPal/Stripe).
Datos técnicos: Tipo de navegador, sistema operativo y registros del servidor.
Uso del servicio: Acciones realizadas en el panel, alojamientos creados e historial de tickets de soporte.
Navigation data: Actividad de navegación (clics, desplazamientos, sesiones) procesada mediante Google Analytics, Google AdSense y Microsoft Clarity.
Code Analysis: Hosted code (excluding .env and config files) is analyzed by Google Gemini for security purposes. This processing is governed by Google's privacy policy. We do not have a specific data processing agreement with Google regarding this feature; by using our services, you acknowledge that your code may be subject to Google's standard terms of service.
2. Base legal y propósito
Procesamos tus datos basándonos en:
Necesidad contractual: Para gestionar tu cuenta y servicios de alojamiento.
Obligación legal: Cumplir con los requisitos fiscales, contables y judiciales bajo la legislación francesa.
Consent: Para cookies relacionadas con análisis, seguimiento de comportamientos y publicidad.
3. Galletas
Waifly utiliza cookies para:
Análisis de tráfico, seguimiento de comportamiento y publicidad (vía Google Analytics, Google AdSense y Microsoft Clarity).
Buen funcionamiento del salpicadero.
Recordando tus preferencias.
Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador o nuestro banner de cookies.
4. Compartición y transferencias de datos
Sus datos nunca se revenden. Solo pueden compartirse con:
Proveedores de servicios técnicos (por ejemplo, LordHosting, procesadores de pagos).
Google y Microsoft. Ten en cuenta que los datos pueden transferirse a Estados Unidos bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Autoridades competentes, en caso de obligación legal.
5. Retención de datos
Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario. Los datos técnicos de conexión (registros) se conservan durante 1 año según la ley francesa. Los registros contables y de contabilidad se mantienen durante 10 años para los requisitos fiscales.
Cualquier dato retenido por motivos legales se almacena de forma segura y se anonimiza una vez expirado el periodo de retención.
6. Seguridad
Waifly implementa medidas para proteger tus datos:
Almacenamiento de datos en Francia en servidores seguros.
Acceso restringido a datos personales.
Cifrado SSL y actualizaciones regulares del sistema.
7. Tus derechos (RGPD)
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o portar tus datos. También puedes objetar o restringir su procesamiento.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contact@waifly.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
