Waifly collecte les données suivantes afin de fournir et d'améliorer ses services :
Informations personnelles : nom, adresse e-mail, adresse IP et localisation.
Informations de facturation : Nous ne conservons aucune information relative au paiement. L'ensemble du traitement est assuré par des prestataires tiers sécurisés (PayPal/Stripe).
Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation et journaux du serveur.
Utilisation du service : Actions effectuées dans le tableau de bord, hébergements créés et historique des tickets d'assistance.
Données de navigation : Activité de navigation (clics, défilements, sessions) traitée via Google Analytics, Google AdSense et Microsoft Clarity.
Analyse du code : Le code hébergé (à l'exception des fichiers .env et de configuration) est analysé par Google Gemini à des fins de sécurité. Ce traitement est régi par la politique de confidentialité de Google. Nous n’avons pas conclu d’accord spécifique de traitement des données avec Google concernant cette fonctionnalité ; en utilisant nos services, vous reconnaissez que votre code peut être soumis aux conditions d’utilisation standard de Google.
2. Base juridique et finalité
Nous traitons vos données sur la base :
Nécessité contractuelle : Pour gérer votre compte et vos services d'hébergement.
Obligation légale : Se conformer aux exigences fiscales, comptables et judiciaires prévues par la législation française.
Consentement : Pour les cookies liés à l'analyse, au suivi du comportement et à la publicité.
3. Cookies
Waifly utilise des cookies pour :
Analyse du trafic, suivi du comportement et publicité (via Google Analytics, Google AdSense et Microsoft Clarity).
Bon fonctionnement du tableau de bord.
Mémorisation de vos préférences.
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière relative aux cookies.
4. Partage et transferts de données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles ne peuvent être communiquées qu'aux entités suivantes :
Prestataires de services techniques (par exemple, LordHosting, prestataires de services de paiement).
Google et Microsoft. Veuillez noter que les données peuvent être transférées vers les États-Unis dans le cadre de l'accord UE-États-Unis sur la protection des données.
Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale.
5. Conservation des données
Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire. Les données techniques de connexion (fichiers journaux) sont conservées pendant 1 an, conformément à la législation française. Les documents comptables et les registres sont conservés pendant 10 ans pour répondre aux obligations fiscales.
Toutes les données conservées pour des raisons légales sont stockées en toute sécurité et rendues anonymes une fois le délai de conservation écoulé.
6. Sécurité
Waifly met en œuvre des mesures visant à protéger vos données :
Stockage des données en France sur des serveurs sécurisés.
Accès restreint aux données à caractère personnel.
Chiffrement SSL et mises à jour régulières du système.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@waifly.com. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.
8. Responsable du traitement des données
Hébergeur Waifly Géré par : Devogelaere Aubin E-mail : contact@waifly.com
