Waifly coleta os seguintes dados para fornecer e aprimorar seus serviços:
Informações pessoais: Nome, endereço de e-mail, endereço IP e localização.
Dados de faturação: Não armazenamos informações de pagamento. Todo o processamento é gerido por processadores terceiros seguros (PayPal/Stripe).
Dados técnicos: Tipo de navegador, sistema operacional e registros de servidor.
Uso do serviço: Ações realizadas no painel, hospedagens criadas e histórico de tickets de suporte.
Navigation data: Atividade de navegação (cliques, rolagens, sessões) processada via Google Analytics, Google AdSense e Microsoft Clarity.
Análise de código: O código hospedado (excluindo arquivos .env e de configuração) é analisado pelo Google Gemini para fins de segurança. Este processamento é regido pela Googlepolítica de privacidade do . Não temos um contrato de processamento de dados específico com Google em relação a este recurso; ao usar nossos serviços, você reconhece que seu código pode estar sujeito aos termos de serviço padrão do Google.
2. Base Jurídica e Propósito
Processamos seus dados com base em:
Necessidade Contratual: Para gerenciar sua conta e serviços de hospedagem.
Obrigação Legal: Cumprir os requisitos fiscais, contábeis e judiciais previstos na lei francesa.
Consent: Para cookies relacionados a análises, rastreamento de comportamento e publicidade.
3. Cookies
Waifly usa cookies para:
Análise de tráfego, rastreamento de comportamento e publicidade (via Google Analytics, Google AdSense e Microsoft Clareza).
Funcionamento correto do painel.
Lembrando suas preferências.
Você pode gerenciar suas preferências pelas configurações do navegador ou pelo nosso banner de cookies.
4. Compartilhamento e Transferências de Dados
Os seus dados nunca são revendidos. Apenas podem ser partilhados com:
Provedores de serviços técnicos (por exemplo, LordHosting, processadores de pagamento).
Google e Microsoft. Note que os dados podem ser transferidos para os EUA sob o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
Autoridades competentes, em caso de obrigação legal.
5. Retenção de Dados
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário. Os dados técnicos de conexão (logs) são mantidos por 1 ano conforme a lei francesa. Registros contábeis e de contabilidade são mantidos por 10 anos para exigências fiscais.
Qualquer dado retido por razões legais é armazenado de forma segura e anonimizado após o término do período de retenção.
6. Segurança
Waifly implementa medidas para proteger seus dados:
Armazenamento de dados na França em servidores seguros.
Acesso restrito a dados pessoais.
Criptografia SSL e atualizações regulares do sistema.
7. Seus Direitos (GDPR)
De acordo com o GDPR, você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados. Você também pode se opor ou restringir seu processamento.
Para exercer estes direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contact@waifly.com. Responderemos no prazo de 30 dias.
