Часто задаваемые вопросы
Что на самом деле включает бесплатный тариф, сколько стоят платные тарифы, где находятся машины и какие правила приводят к приостановке сервера. Каждая фигура ниже — это та, на которой мы работаем.
Тарифные планы, цены и лимиты
Действительно ли хостинг Waifly бесплатный?
Да. Бесплатный тариф стоит 0 евро и не требует ни кредитной карты, ни учетной записи PayPal. Он предоставляет 300 МБ оперативной памяти, 1 ГБ дискового пространства, один сервер и одну MySQL базу данных, при этом загрузка процессора ограничена 30%. Включены резервное копирование и доступ к панели управления Pterodactyl. Это не пробная версия: срок действия не ограничен, однако бесплатный сервер подпадает под действие приведенных ниже правил по борьбе со злоупотреблениями и блокируется после 3 дней простоя.
Сколько стоят платные планы и что они включают?
Три тарифных плана с ежемесячной оплатой и автоматическим продлением:
- Nano — 4 €/мес.: 4 ГБ ОЗУ, 2 vCPU, 20 ГБ хранилища, 1 резервная копия, 2 порта, 1 MySQL база данных, приоритетная поддержка.
- Mega — 8 €/мес.: 8 ГБ ОЗУ, 3 vCPU, 50 ГБ хранилища, 1 резервная копия, 5 портов, 3 MySQL базы данных, бесплатный поддомен с SSL.
- Giga — €16/месяц: 16 ГБ оперативной памяти, 4 виртуальных процессора, 100 ГБ хранилища, 2 резервных копии, 10 портов, 10 MySQL баз данных, бесплатный субдомен с SSL.
Дополнительный слот на сервере стоит 1 евро в месяц. Если ни один из этих тарифных планов вам не подходит, тарифный план Perso позволяет вам описать свой проект, бюджет и необходимый срок, после чего мы подготовим для вас индивидуальное предложение.
Сколько стоит Minecraft хостинг серверов на Waifly?
Три Minecraft плана: Starter 4 €, Advanced 8 € и Pro 16 € в месяц. Все включают DDoS защиту и целевой аптайм 99,9%; Starter включает 1 резервную копию, а Pro — 2. Вы выбираете тип сервера при заказе: Vanilla, Paper, Forge, Fabric, Spigot/Sponge или BungeeCord.
Могу ли я обновить или отменить позже?
Да. Управление подписками осуществляется в разделе Мои подписки на панели управления, где также можно скачать счета в формате PDF. Отмена подписки приостанавливает её продление — обратите внимание, что по истечении срока действия подписки сервер, привязанный к ней, будет приостановлен, поэтому, если вам нужны данные, сначала перенесите их в другое место.
Что можно разместить на хостинге
Какие языки и времена выполнения Waifly поддерживает?
При создании сервера вы выбираете среду выполнения («Egg»): Node.js, Python, PHP, Java, Bun, Rust, C# и Web/Nginx. Также доступна установка WordPress в один клик. Если нужного вам языка нет в списке, вы можете запросить новую среду «Egg» через службу поддержки.
Могу ли я бесплатно разместить бота Discord 24/7?
Да, бот Discord на Node.js или Python отлично работает в рамках 300 МБ ОЗУ бесплатного тарифа, а серверы работают непрерывно. Нужно учесть два момента: бесплатный тариф запрещает использование VPN, прокси и туннелей, а сервер, который остается офлайн в течение 3 дней, автоматически приостанавливается. Полное руководство доступно в Discordруководстве по хостингу ботов.
Получаю ли root или SSH доступ?
Нет. Серверы работают в контейнерах, управляемых панелью Pterodactyl, а не в виде полноценных виртуальных машин, поэтому учетной записи root и оболочки SSH нет. Однако у вас есть доступ к консоли в режиме реального времени, онлайн-файловому менеджеру, SFTP для таких клиентов, как FileZilla, базам данных MySQL, запланированным задачам и резервным копиям.
Могу ли я использовать своё собственное доменное имя?
Да. Укажите запись A вашего домена на IP-адрес сервера Waifly, затем объявите домен и его цель на странице управления доменом — конфигурация обратного прокси Nginx генерируется автоматически. Планы Mega и Giga также включают бесплатный поддомен Waifly с SSL.
Инфраструктура и надежность
Где физически расположены серверы Waifly?
В Париже, Франция, на двух узлах FR1 и FR2. Каждый узел оснащен Intel Xeon Gold 6138 (10 ядер / 20 потоков) с 48 ГБ ECC ОЗУ и 512 ГБ NVMe SSD, на Debian с Proxmox и Docker. Полные технические характеристики.
Что на самом деле достигает Waifly?
99,9% за последние 30 дней%, измеряется непрерывно и публикуется в прямом эфире на главной странице, а также на status.waifly.com. Цифра — это реальная мера, а не контрактная цель.
Включена ли защита DDoS?
Да, во всех тарифных планах, включая бесплатный. Waifly Guard сочетает в себе фильтрацию DDoS-атак на сетевом уровне с программной защитой, что позволяет обеспечить доступность серверов во время атаки.
Правила, отстранение от участия и данные
Почему мой сервер был заблокирован и могу ли я его вернуть?
Статус сервера проверяется ежедневно, и сервер приостанавливается через 3 дня офлайн или немедленно при нарушении условий обслуживания. Дальнейшие действия зависят от возраста сервера:
- Создано менее чем 7 дней назад: удалено после 3 дней приостановки.
- Старые: хранятся 15 дней после приостановки и могут быть восстановлены из резервных копий.waifly.com.
Если аккаунт не занесен в черный список, вы можете самостоятельно восстановить его на сайте unsuspend.waifly.com, вставив ссылку на панель управления. В противном случае отправьте запрос в службу поддержки.
Что запрещено на бесплатном тарифе?
VPN, прокси и туннели любого типа, а также обфусцированный код. Также применяется один счёт на каждого человека — восстановление доступа при обнаружении дублирующих счетов требует платы за ручную проверку в размере €1. Автоматическая проверка проходит каждые 30 минут.
Мой код приватен?
Hosted code is scanned automatically for security purposes, with
.env files excluded from that scan. As set out in the
terms of service, some account data (name, email, IP, location) may be shared with
third-party technical providers, which can involve transfers to the United States.
The full detail is in the privacy policy.
Учетная запись, оплата и поддержка
Как создать аккаунт?
На dash.waifly.com, с именем пользователя не менее 4 буквенно-цифровых символов и паролем не менее 6 символов — или в один клик с Discord, Google или Apple. Для бесплатного тарифа способ оплаты не требуется.
Почему у меня два разных пароля?
Поскольку учетная запись в панели управления (dash.waifly.com) и учетная запись в панели Pterodactyl (panel.waifly.com) являются независимыми и каждая из них имеет свой собственный пароль, изменение одного пароля не влияет на другой. Вы можете сбросить пароль панели, не выходя из панели управления, в разделе «Учетная запись» → «Сбросить пароль панели».
Какие способы оплаты принимаются?
Карта через Stripe, PayPal, lava.top и криптовалюты, плюс платежи в российских рублях через Freekassa, подарочные карты и промокоды можно активировать с панели управления. Бесплатный план вообще не требует способа оплаты. См. способы оплаты для текущего списка.
Как мне получить помощь и насколько быстро получить ответ?
Три канала связи через форму поддержки в панели управления: тикет (обычно самый быстрый способ), email или публичный пост на форуме сообщества. Поддержка работает круглосуточно, платные тарифы имеют приоритет. В документации освещено большинство вопросов по настройке.
Все еще не получилось?
В документации приведено больше деталей, форум сообщества является публичным и доступен для поиска, а поддержка отвечает 24/7 из панели управления.