Hébergement web

Qu'est-ce qu'un serveur web ?
・ Un serveur web est un logiciel et le matériel sous-jacent qui acceptent les requêtes via HTTP ou sa variante sécurisée HTTPS.

Est-il possible d'obtenir un serveur de test ?
・ Oui ! Vous pouvez obtenir gratuitement un serveur que vous conserverez pour toujours. Vous pouvez l’utiliser pour héberger votre site web ou tester la qualité de nos services !

Qu’est-ce que j’obtiens avec mon serveur loué ?
・ Vous pouvez accéder au serveur via notre Panneau de contrôle (Pterodactyl).

Je n’ai pas les connaissances nécessaires ! Et si quelque chose tourne mal ?
・ Vous débutez ? Pas de souci ! Nous offrons une assistance à tous nos clients ! Il vous suffit d’ouvrir un ticket ou de bénéficier de l’aide de la communauté via notre serveur Discord !

Disponibilité et maintenance
・ Notre taux de disponibilité mesuré est de 99,9 % sur les 30 derniers jours. En cas de maintenance préventive planifiée, celle-ci sera annoncée à l’avance.

J'aime bien les serveurs de vos clients. Pourriez-vous me donner quelques-uns de leurs fichiers ?
・ Non ! Nous protégeons rigoureusement les fichiers de nos clients et ne les partageons avec personne !

J'ai des développeurs qui s'occupent de mon serveur. Puis-je leur accorder des droits pour qu'ils puissent m'aider ?
・ Oui, vous pouvez accorder des droits à une autre personne, mais à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité quant à vos décisions et à vos actes.

Je souhaite en savoir plus sur la protection de mes données et ma vie privée !
・ La société garantit la protection totale et la confidentialité de vos données personnelles et de vos fichiers, conformément au RGPD (UE), à la loi de 2018 sur la protection des données (Royaume-Uni) et à la loi de 1988 sur le droit d'auteur, les dessins et modèles et les brevets (Royaume-Uni).

Je souhaite transférer mes services à un autre utilisateur. Est-ce possible ?
・ Oui, c'est possible. Vous devrez nous communiquer les coordonnées du nouveau propriétaire et le transfert de propriété sera effectué une fois notre procédure terminée.

La sécurité des fichiers est-elle garantie ?
・ Une fois que vous avez reçu votre serveur de jeu, nous n'accédons pas à vos fichiers sans votre autorisation. Si vous avez besoin d'aide et que vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide de nos guides, nous devrons accéder à vos fichiers pour appliquer une correction.

Tous nos serveurs sont équipés des dernières versions de SSD NVMe, pour une puissance et des vitesses que vous n'avez jamais connues auparavant. Vous n'aurez plus jamais à attendre la fin des opérations d'E/S !

Vous débutez ? Avec la formule gratuite, vous pouvez héberger un site web : c'est un excellent point de départ ! Si vous souhaitez gérer plusieurs sites, la formule « Devis » vous permet d'héberger autant de sites web que vous le souhaitez lors de la configuration de cette formule (et quand nous disons « autant que vous le souhaitez », c'est vraiment ce que nous voulons dire !). Quelle que soit la flexibilité dont vous avez besoin, Waifly Host vous l'offre.

Non, ce n'est pas le cas ! Vous avez le contrôle total de votre serveur et c'est vous qui décidez si vous souhaitez payer ou non. Si vous ne payez pas, nous supprimerons votre serveur (voir la question précédente) ; dès que vous effectuerez un paiement, un nouveau serveur sera créé.

Paiements
・ Nous acceptons les paiements via PayPal, Stripe, CashApp, Venmo, cryptomonnaies et cartes bancaires. D'autres moyens de paiement seront bientôt disponibles !

Remboursements
・ Notre mission est de satisfaire nos clients, mais si vous n'êtes pas satisfait de nos services, nous vous rembourserons. Il suffit de nous contacter !

Promotions
・ Nos promotions sont valables pendant une période déterminée. Si nous annonçons une promotion pour une durée donnée, celle-ci pourrait ne plus être disponible par la suite.